اهم الاسباب لاستخدام خدمة الرسائل القصيرة بدلاً من الرسائل الفورية

فى عالم الأعمال اليوم تحتاج كل شركة للتسويق لتواصل أفضل مع عملائها وكذلك مع الموظفين، ولقد وفرت لنا التكنولوجيا الحديثة وسائل مختلفة للتواصل، و أحد أهم هذه الوسائل هى خدمه ارسال الرسائل الاعلانيه.

وهناك نوعين من الرسائل الاعلانية:

  • - أولهما رسائل اس ام اس (SMS) و التى تعنى خدمة الرسائل القصيرة
  • - و الثانية هي الرسائل الفورية (Instant Message)

ولكل منهما مميزاته ولذلك فعلى كل  مسوق أن يعرف الفرق بينهما لكى يختار الطريقة الأنسب التى تلائم احتياجاته.

من أهم الفروق بين الرسائل التسويقية القصيرة والرسائل الفورية هى التكنولوجيا المستخدمة، فالرسائل القصيرة تستخدم شبكة الهاتف و فى الغالب تحتاج الى مزود خدمة ارسال الرسائل القصيرة

فى حين تستخدم الرسائل الفورية الانترنت و لكن يجب أن يتوفر لديك تطبيق لاستخدامها، و بما ان الانترنت تقريبا مجانى أو غير مكلف فان الاس ام اس أو الرسائل القصيرة مكلفة أكثر من الرسائل الفورية عبر الانترنت خاصة اذا كنت تريد ارسال عدد كبير منها.

ولكن اذا أخذنا فى الاعتبار القيمة مقابل المال فان الرسائل التسويقية القصيرة تمنحك معدل وصول أوسع وهذا ما تبحث عنه كمسوق ، فكل ما يحتاجه الجمهور لكى يستقبلوا الرسائل الاعلانية هو هاتف محمول وهو شئ يمتلكه الجميع تقريبا ، و لكن لكى تصل الرسائل الفورية اليهم فلابد ان يكون هاتفهم متصل بالانترنت الى جانب استخدام نفس التطبيق الذى تستخدمه

فمثلا اذا ارسلت رسالة عبر الماسنجر فلن تصل سوى للأشخاص الذين يمتلكون تطبيق ماسنجر على هاتفهم المحمول والذى يكون متصلا بالانترنت أيضا.

وهذا يدفعنا للحديث عن السرعة، فاذا اردت لرسائلك ان تصل بسرعة فاستخدم الرسائل القصيرة ، كل ما عليك فعله هو التواصل مع أحد شركات الرسائل القصيرة، ولن يضطر الجمهور لان يكون لديه اتصال بالانترنت

 لهذا يمكن القول ان الرسائل التسويقية القصيرة تمنحك حل مثالى للوصول لجميع الأشخاص فى أى وقت.

يميل الناس أيضا الى قرائه الرسائل النصية المرسله اليهم عبر الهاتف أكثر من قرائه رسالة مرسله اليهم عبر أى تطبيق اخر خاصة اذا كان المصدر مجهول، لهذا فان الرسائل القصيرة وسيلة أضمن للوصول الى عملائك.

اخر شئ يمكن أخذه فى الاعتبار عند الاختيار بين نوعى الرسائل هو محتوى الرسالة نفسه، فالرسائل الفورية تدعم جميع أنواع المحتوى مثل النص و الروابط والصور والفيديو ولكن خدمة الرسائل القصيرة محددة ب 70 حرف فقط للغه العربية و160 حرف للغة الانجليزيه

 فاذا اردت استخدام الصور أو الفيديو يمكنك حينها استخدام خدمة رسائل الوسائط المتعددة والتى تتيحها معظم شركات الرسائل القصيرة ولكن بتكلفة أعلى بالطبع.

 

تابع المدونه لمعرفة المزيد من مميزات الرسائل التسويقية القصيرة.

تعليقات المستخدمين

  1. no comments founded