شروط إستخدام الموقع

التقديم

حيث أن نظام SMSBox يوفر برامج وتطبيقات تمكن من استخدام خدمة الرسائل القصيرة الجماعية لمن لديه حساب في النظام.

يقر المستخدم بأنه قرأ وقام بالإطلاع على جميع الشروط والحكام التالية الذكر وأنه على دراية كاملة بجميع بنودها كما تعتبر الموافقة على الشروط والأحكام وإتمام عملية التسجيل بمثابة توقيع على عقد اتفاق بحكم وجود وسائل قوية وموثقة من التحقق من شخصية المستخدم.

التعريفات والتفسيرات
نظام SMSBox :

ويعني جميع البرامج والتطبيقات والأدوات التي تمكن من استخدام خدمة الرسائل القصيرة الجماعية.

المستخدم :

وهو الذي يقوم بالتسجيل والحصول على حساب بالنظام ويقوم باستخدام الوسائل والأدوات الخاصة بعملية إرسال الرسائل القصيرة ويشمل الأشخاص والشركات التي فوضت أحد بالقيام بدورها.

المتلقي :

ويعني الفرد أو الأشخاص مستقبلي الرسائل من جميع حسابات SMSBox.

اسم المرسل :

وهو الرقم أو الاسم الذي نتعرف من خلاله على مصدر الرسالة ويتم تسجيله من قبل إدارة الموقع. التسجيل والحصول على حساب في SMSBox .

طريقة التسجيل والحصول على حساب في نظام SMSBox وطرق التفعيل والتحقق من المستخدم متاحة ومتوفر بالطرق والخطوات التي حددها النظام كما هي. كما يمتلك نظام SMSBox الحرية الكاملة والمطلقة في الموافقة / الرفض قبول عضوية أي من المستخدمين حسب ما تراه إدارة النظام.

التسعير والخصم والصلاحية.

سياسة التسعير خصم النقاط بنظام SMSBox تخضع لعدة معايير منها الإرسال إلى أرقام محلية أو أرقام دولية يتم تحديدها حسب سعر التكلفة وعلى المستخدم مراعاة ذلك قبل الإرسال والاطلاع على صفحة التغطية والتسعير حيث يتم ذكر تفاصيل خصم النقاط على كل شبكة سواء كانت محلية أو دولية كما يتم ذكر فترة انتهاء صلاحية الحساب مع بيانات ورصيد المستخدم.

سياسة عدم الإزعاج في نظام SMSBox.

إزعاج المستقبلين يعني إرسال رسائل دعائية وإعلانية أو إخبارية إلى متلقين لم يوافقوا على تلقي هذه الرسائل أو غير راضين عنها أو ليسوا على علاقة بمرسل الرسائل وهذا يعتبر انتهاك لخصوصية الآخرين حيث لم يحصل المرسل على موافقة واضحة من الشخص المعني ونحن في SMSBox نمنع ونحذر من إرسال رسائل قصيرة جماعية غير مرغوب فيها توصف بالرسائل المزعجة للمستقبلين عملا بمبدأ " أرسل لمن تعرف ".

قوائم الأرقام وقاعدة البيانات.

إدارة نظام SMSBox غير ملتزمة بتوفير أي نوع من قوائم الأرقام للمستخدمين ولا تسمح بتبادل أو توزيع هذه القوائم بين المستخدمين حيث يتكفل كل مستخدم بتوفير القوائم الخاصة به على أن يراعي سياسة عد الإزعاج في التي يقرها النظام. التحديثات /التغييرات / التعديلات

يحتفظ نظام SMSBox بالحق الحصري في التعديل والتغيير والتطوير والإضافة في شروط وأحكام الاستخدام دون أي التزام بإبلاغ المستخدمين بما يتم تغييره أو إضافته.

نقوم في SMSBox بتطوير وتحديث البرامج والتطبيقات وطرق مستخدما أحدث التقنيات البرمجية للاستفادة من مميزات هذه التقنيات وذلك لتحسين أداء هذه البرامج والتطبيقات وإضافة إمكانيات جديدة تفيد عملائنا وبناءا على ذلك سوف نقوم بتحديثات وتغييرات وتعديلات على الأنظمة البرمجية والتصميمات والمحتويات وطرق وأدوات الإرسال دون أي التزام من الإدارة بإشعار المستخدم اللهم إلا إننا سوف نجتهد في إشعار المستخدم بكل ما هو جديد دفي النظام.

مزودي خدمات الرسائل القصيرة وهي شبكات الاتصالات قد تقوم بإحداث تغييرات على أنظمة التراسل الخاصة بها وهذا بالتالي يؤدي إلى إننا نكون مضطرين إلى عميل تغييرات في جزء أول كل النظام لكي تتلاءم مع تلك التغييرات وسوف يتم ذلك دون أي التزام من الإدارة بإشعار المستخدم اللهم إلا إننا سوف نجتهد في إشعار المستخدم بكل ما هو جديد في النظام.

تعهدات والتزامات المستخدم

يقر المستخدم بدقة وصحة بيانات التسجيل الخاصة به ويكون مسئول عن ذلك مسؤولية كاملة كما يلتزم بتحديث بياناته في حالة التغيير الجوهري الذي يطرأ عليها.

يتحمل المستخدم مسؤولية بيانات دخول الحساب الخاصة به كما يتعهد بالحفاظ عليهما وعدم السماح للآخرين باستخدام حسابه.

يتعهد المستخدم بعدم إعادة بيع الخدمة أو استخدام الآخرين لحسابه الشخصي لأي سبب من الأسباب.

الإبلاغ عن أي أضرار تلحق بالنظام أو بالحساب الشخصي كسرقة كلمة المرور أو ما إلى ذلك.

يتعهد المستخدم بعدم الإرسال إلى أرقام عشوائية أو لأشخاص لا توجد معرفه مباشرة بهم ويلتزم بالإرسال إلى قاعدة بيانات عملاءه ومعارفه وأقاربه.

الممنوعات والمحظورات
لا يجوز للمستخدم :

إرسال رسائل قصيرة جماعية غير مرغوب فيها إلى عدد كبير جماعية توصف بالرسائل المزعجة للمستقبلين.

انتحال شخصيات الآخرين سواء كانوا أفراد أو شركات وإرسال رسائل بصفتهم مذكورة صراحة أو يفهم من سياق المعنى.

إرسال رسائل قصيرة جماعية إلى مستقبلين طلبوا إزالة أرقامهم وعدم رغبتهم في تلقى الرسائل.

إرسال رسائل تتضمن نص يخالف تعاليم الشريعة الإسلامية أو تتضمن نص يحتوي على ألفاظ منافية للآداب أو مخلة بالذواق العام.

إرسال رسائل تتضمن نصوص يفهم من معناها التطاول أو الاستهزاء بالأديان السماوية أو رموزها بصرف النظر عن ماهيتها .

إرسال رسائل تتضمن مهاجمة الآخرين أو قذف أو ساءه أو خادش للحياء أو رسائل تتضمن نصوص تمس بسمعة أشخاص أو تهديد ليهم.

.إرسال رسائل تحتوي على نصوص مخالفة للقوانين المحلية وأنظمة الدولة

إرسال رسائل تحمل في معناه فوز مستقبل الرسالة بجوائز أو هدايا إلا إذا كان ليده ترخيص من الجهات المختصة بذلك.

إرسال رسائل تهاجم تقاليد وعادات للمجتمع وتنتهك حريات الأشخاص.

إرسال رسائل تتضمن معلومات مسجلة حقوق ملكية فكرية للغير دون إذن مسبق من مالكها.

إرسال رسائل تتضمن نصوص قد تؤدي إلى التأثير على أداء شركات القطاع العام أو الخاص.

الترويج لنشاط وخدمات ومنتجات غير قانونية أو محرمة شرعياً كالترويج لمنتجات التدخين على سبيل المثال لا الحصر.

إنشاء حسابات مستخدمين متعددة بهدف التأثير على أداء النظام سواء بطريقة يدوية أو بوسائل أليه.

بيع أو التنازل عن أو التأجير للحساب أو استغلاله بأي طريقة غير مصرح بها تنتج عن أي ضرر للنظام أو للآخرين.

بيع قوائم الأرقام والأسماء لمستخدمين النظام أو تبادلها أو توزيعها.

الخصوصية والإفصاح

يتعهد SMSBox بعدم الكشف عن أي من بيانات المستخدم إلا في حالة طلبها من الجهات الأمنية الخاصة بدولة المستخدم والذي يجيب أن يكون طلبا رسمي موثق.

التنصل من الضمانات

لا يقدم SMSBox أي ضمانات من أي نوع في استقرار الخدمات بشكل كامل نظراً لارتباط الخدمة بطرف ثالث وهم شبكات الاتصالات مزودي خدمة الرسائل وبذلك نكون غير مسئولين عن أضرار أو خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة وليس للعميل الحق في طلب التعويض عن انقطاع أو توقف الخدمة.

نظرا لارتباط الخدمة بطرق ثالث فنحن لا نضمن أن الرسائل سوف تصل في وقت محدد أو تصل إلى المتلقي المستهدف إلا أننا بدورنا سنقوم بمتابعة الأداء السليم لتطبيقاتنا لتسليم الرسالة لمزودي الخدمة.

نظامSMSBox ليس مسئول عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن الاستخدام السيئ للخدمات والبرامج وليس للعميل الحق في طلب أي نوع من التعويض إلا في حدود مسؤوليتها عن ضمان الأداء الجيد للبرامج واستقرار عمل الموقع والدعم التقني المتوفر بالوسائل المذكورة.

قد يحتوى موقعنا على روابط لمواقع أخرى وفي هذه الحالة لا يكون SMSBox مسئول عن هذه المواقع وما تقدمه ولا يجوز الرجوع إلينا بخصوص بهذه الموقع.

طرق الشراء ووسائل الدفع

يوفر SMSBox العديد من وسائل طرق الشراء ووسائل الدفع منها :-

الدفع عن طريق بطاقات الائتمان عبر الانترنت
الشراء عن طريق الدفع النقدي أو الإيداع البنكي.
الدفع عن طريق بطاقات SMSBox للدفع المسبق.
بخلاف ذلك لا توجد طرق أخرى للشراء والدفع.

Copyrights.
شعار SMSBox :

علامة تجارية مسجلة ومحمية لصالة شركة انترتليكو بشهادات حقوق ملكية موثقة غير مسموح بتقليدها أو نسخها آو التحايل عليها.

جميع منتجات النظام :

من تطبيق الويب وبرامج سطح المكتب وبرامج الهاتف النقال حقوق ملكية مسجلة لصالح انترتليكو وواجهة برمجة تطبيقات APIs يمنع محاولة التفكيك أو النسخ أو التعديل أو استكشاف مكوناتها من تصميمات ورموز وخلافه.

حقوق التأليف والمحتوى :

والذي يشمل محتويات تطبيقات الموقع الالكتروني وبرامج سطح المكتب وبرامج الهاتف النقال من نصوص وصور وشعارات وفلاشات متحركة وتسجيلات صوتيه وتسجيلات فيديو في شكلها النهائي لا يجوز النقل أو النسخ أو التوزيع أو استغلالها بإعادة النشر أو التعديل عليها. أو إعادة بيعها أو الحذف أو الترخيص من الباطن باستخدامها.

الإنهاء وسياسة الاسترجاع

يحتفظ نظام SMSBox بالحق ألحصري في إنهاء أو تعليق أو تعطيل حساب المستخدم دون إشعار المستخدم أو إبداء الأسباب كما تمتلك الحق في منع المستخدم من معاودة الاشتراك في خدمات الموقع.

جميع الشروط والأحكام واجبة التطبيق وفي حالة انتهاك أحد الشروط والأحكام سوف يؤدي ذلك إلى إنهاء أو تعليق أو تعطيل الحساب الخاص بالمستخدم حسب ما تراه إدارة الموقع.

سوف يتم تجميد الحساب في حالة عدم استخدام الحساب لفترة تزيد عن السنة.

يجوز للعميل إنهاء حسابه في أي وقت واسترجاع قيمة النقاط المتبقية حسب معايير حساب التكلفة كما يتحمل العميل تكلفة تحويل المبلغ أو استلامه من مقر الشركة.

لا يجوز استرجاع رسوم تسجيل اسم المرسل حيث أن تكلفة تسجيل اسم المرسل غير مستردة.

خدمة العملاء والدعم التقني.

نظام خدمة العملاء والدعم الفني متاحة بأكثر من وسيلة لتلبية استفسارات ومتطلبات واحتياجات المستخدمين والتي يوفرها النظام بأكثر من طريقة :-
أولاً: خدمة العملاء عن طريق تذاكر الدعم القني.
ثانيا ً: خدمة ومساعدة العملاء عن طريق نظام المحادثة الفورية.
ثالثاً: الاتصال التليفوني بخدمة العملاء وفريق الدعم الفني.

النزاع والقانون الحاكم

القانون الحاكم في النزاعات هو قانون دولة الكويت.